NUESTRA HISTORIA

Un sueño empresarial

Este sueño empresarial nace en el 2009 en la ciudad de Neiva (Huila) por un grupo de emprendedores, Lino Rojas Vargas y Andrea Salazar Vega; con el propósito de generar valor a las personas y contribuir al desarrollo de nuestra sociedad.
LIAN BPO se encuentra a tono con las mejores prácticas de la industria financiera, centrado en el modelo de servicio relacional con los grupos de interés, que se complementa con una propuesta de valor basado en servicios personalizados para la recuperación de la cartera. Nuestra clave es contar con un equipo dedicado a entender y ayudar a las entidades a crear y desarrollar estrategias a la medida que permitan incentivar los indicadores de la recuperación.

Propósito central

Trascender en cada colaborador, influenciar y aportar al cumplimiento de sus sueños; construiremos bienestar para todos.

Política Integral

  • Misión

    Liderar procesos en las diferentes unidades de negocio, creando soluciones con estándares de servicio relacional que superan las expectativas de nuestros clientes, generando confianza, logrando ser su mejor aliado estratégico.

  • Visión

    En el año 2025, seremos reconocidos a nivel nacional en el sector BPO por nuestro servicio relacional, liderazgo y la confianza generada en nuestros clientes.

Nuestros principios

  • Situar a Dios en el primer lugar.
  • La confianza es nuestro mayor compromiso.
  • Liderazgo y trabajo en equipo.
  • La innovación, investigación y mejora continua.
  • Pensamiento estratégico.
  • Eficiencia y eficacia en nuestro servicio.
  • Compromiso social.
Transcender en cada colaborador.

Compartimos algunas de las actividades que realizamos en nuestra compañía.

Sede Neiva

Sede Cali

Sede Pereira